在Facebook上市前，其CEO馬克·紮克伯格表達：“Facebook的誕生目的不在于成立一家公司，而是爲了完成一項社會使命——讓世界更開放、更緊密相連。”種種跡象表明，F(xiàn)acebook正在成長爲新社會企業(yè)的典範，並且領導著公司等傳統(tǒng)企業(yè)組織形式的未來發(fā)展方向。
在傳統(tǒng)視野中，“公司”等企業(yè)是具有利益的封閉邊界的商業(yè)組織，給投資人彙報、提升公司價值是其最高目標。而隨著新知識信息機制的崛起以及社會化大潮的深入推進，傳統(tǒng)的公司群體中正湧現(xiàn)出越來越多的異類，他們的邊界無論從利益、結構還是從人員、關系的角度看都超越了過去的商業(yè)藩籬，他們的國產(chǎn)產(chǎn)品和服務更多地體現(xiàn)出使用價值、社會價值的一面，而傳統(tǒng)的商業(yè)價值對這些公司而言顯得不再那麼重要。譬如，當有人質疑Facebook以千億美元的市值卻只對應10億美元的贏利時，紮克伯格卻說：“我們在線提供服務不是爲了賺錢，而我們在線賺錢是爲了提供更好的服務。”這在傳統(tǒng)商業(yè)時代是不可想象的言論。
事實上，F(xiàn)acebook所代表新社會企業(yè)正是秉持著一種“社會利益大于組織利益”的核心價值觀，在這一認識系統(tǒng)中，企業(yè)的目標不是自身而是社會和人類的發(fā)展，企業(yè)的利潤和績效不再是目的而是檢驗“企業(yè)服務社會”的規(guī)格，是“企業(yè)服務社會”的回報。紮克伯格的上述言論事實上顛覆了企業(yè)利益與社會利益的關系，但這正是基于一種對未來商業(yè)生態(tài)和企業(yè)組織形式演變趨勢的深刻認識而作出的道破天機之語。
谷歌在Facebook之前就呈現(xiàn)出向新社會企業(yè)演變的強烈趨勢，其正直的文化、龐大的社會覆蓋率、強大的綜合運用體系等都提示人們這一巨大的商業(yè)存在已經(jīng)通過與億萬個體用戶的深度聯(lián)系成功架設起一座連接“社會”的橋梁。可以說谷歌是新社會企業(yè)的先驅，但相對Facebook而言谷歌走得還不夠遠，最全然的原因在于其對核心用戶、核心業(yè)務中的人性之掌握還沒有被置于整個公司體系的核心位置，最清醒的還是Facebook，他一直把人與人之間的全息聯(lián)系置于最高地位。
傳統(tǒng)的社會企業(yè)往往具有較強的“慈善”取向，贏利直接回饋社會;而所謂的新社會企業(yè)，則將“回饋”社會這一過程與自身的每個行爲、每步舉措緊密地結合在一起，而不再將有具體目標的捐贈等行爲作爲承擔社會責任的要緊實現(xiàn)。Facebook讓全人類中的很大一部分更緊密地聯(lián)系在一起，這是有史以來從未發(fā)生過的曆史大事件，這既改變著無數(shù)個體的一生，也改變著全世界的運做方法，還從全然上改變了人類的進化過程，這正是Facebook的核心社會價值和社會貢獻所在，同時也是Facebook公司價值和績效利潤的全然源泉。
如果以傳統(tǒng)的商業(yè)眼光去審視Facebook必定會在財務利潤等表象的迷霧中迷失戰(zhàn)略方向，只有深刻地認識和領悟Facebook作爲“新社會企業(yè)”代表的未來組織本質，才也許明白“Facebook人類有史以來最偉大的商業(yè)存在”。也許，只有身兼社會學家、心理學家、互聯(lián)網(wǎng)技術專家、經(jīng)濟學家、創(chuàng)業(yè)家、未來學家于一身的人才也許看清Facebook的全貌：Facebook在本質上是人性的操作系統(tǒng)，是最底層的人性平臺，是超越商業(yè)、技術的最大的虛擬社會空間，是新世界的雛形，是粉碎壁壘凝聚人類的利器。
